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致敬警察節,盤點車管最亮“警“色

2021-01-10 編輯: 宋倩

歲序常易,華章日新,回望2020,威海車管帶您一起盤點這抹始終服務於中心一線的車管最亮“警“色。

疫情就是命令 防控就是責任

築牢外圍防線,優化服務模式。新冠肺炎疫情發生以來,威海市公安局交警支隊車管所在加強疫情防控工作同時,進一步優化服務流程,調整服務方式,提升窗口辦事效率,實現了“一窗辦、一次辦、馬上辦”,並設置專門外網窗口,實現“內網+外網”雙網齊發,縮短了羣眾等待時間,有效防止人員聚集。

 

全面推行網辦,高頻宣傳。引導疫情防控期間,市車管所充分利用微信、微博、QQ、電話、短信平台以及廣播電台、網絡直播等新媒體,第一時間向社會發布服務公告,製作編輯了形式多樣、內容新穎的“威海車管在線”微信公眾號文章,高頻次、大密度向社會宣傳車駕管業務“網上辦、自助辦、延期辦”便民利民舉措和車駕管業務網上辦理指南,積極營造打贏防疫阻擊戰的良好輿論範圍。

開闢綠色通道,助力復工復學。在確保疫情防控到位的前提下,聚焦重點企業、中小型企業復工復產和人民羣眾的需求,市車管所靠前一步,主動作為, 精準穩妥推進復工復產,從開闢綠色通道“急事急辦”、提供週末專場服務“特事特辦”、助力安全復學“錯時快辦”,到走訪企業“上門辦、便捷辦”,始終立足本職、強化擔當,以實際行動迴應企業、羣眾所需所盼。

全警大練兵進行時

鑄警育魂,凝聚警心士氣高。按照全警實戰大練兵總體部署要求,錨定“四個鐵一般”公安鐵軍標準,市車管所周密部署,創新方式,抓重點、補短板、強弱項,全面開展全警實戰大練兵活動。

崗位練兵強技能,業務比武礪精兵。結合工作實際,開展全市車駕管崗位大比武競賽,營造了“比、學、趕、幫、超”的深厚氣氛,提高了車管人員的業務能力和綜合水平,充分達到"以考促學,以學促幹,以幹促提升"的比武競賽目的,推動全警實戰大練兵活動向深處走、向實處去。

落實放管服改革 優化營商環境

全面落實申請材料四個減免,18類業務一證即辦等公安交管放管服改革措施,實現普通業務“一窗通辦”, 簡單業務“一證即辦”,讓羣眾只進一扇門,辦事一站通,手續齊全只跑一次,手續不全容缺受理,讓羣眾和企業感受到實實在在的便利和實惠。羣眾辦理單筆業務過去平均跑2趟,現在最多跑1趟,平均辦理時間由35分鐘縮短為11分鐘,提速近七成!

讓數據多跑路 讓羣眾零跑腿

紮紮實實落實交管業務“網上辦、掌上辦”,目前公安部推行的互聯網平台26項服務事項已全部開通受理,所有業務實行24小時網上受理、後台審核、郵寄送達。並在市中心建設了全市首家無人車管所,為羣眾提供全年無休24小時不間斷服務,先後增設了10台自助服務終端,實現駕駛證補證、換證及機動車六年免檢標識申領等車駕管業務自助辦理,駕駛證補證業務全程僅需3分鐘,大大縮短了辦事羣眾的時間。

嚴明紀律重落實 改進作風促服務

嚴紀律,提士氣,促服務,市車管所組織召開全體民警輔警隊伍管理大會,認真學習領會全市幹部作風大改進行動推進會和全市公安機關隊伍作風大改進行動推進會精神,進一步做好“堅持政治建警全面從嚴治警”的教育整頓工作。

 

服務人民零距離 上門快辦促發展

市車管所精準聚焦需求,在常態化疫情防控下,及時調整措施、簡化手續,對標國際先進、圍繞服務市場主體,加大創新探索力度,推出更多利企便民、務實管用的改革舉措,一窗式·一站式”服務高層次人才,“無障礙”服務,助力老年人、殘疾人駕考,開展上門服務十餘次,努力營造暖心、便利、周到的服務環境,打造讓羣眾滿意的服務體驗。

(來源:威海車管在線)